在现代企业的管理中怎样理解“以人为本”，怎样才能真正做到“以人为本”。知易行难。在当今我们的很多企业没有做好，没有把它融入到各自的企业血脉中去。

        在社会中跟形形色色的人打交道，要碰到各种各样的问题，共同点是基于对人的最基本的理解和沟通。管理也自始至终是在跟人打交道。我们认为“以人为本”的核心应落在“平等”二字上，因为只有在“平等沟通，平等共事，平等交流”的条件下，企业员工之间才能真正的相互尊重，真正发挥出各自潜能，形成良性制度。

        现代的管理是“以人为本”的管理。“以人为本”就是要通过激励来调动人们的积极性、主动性和创造性。正如美国哈佛大学教授威廉·詹姆士曾做过一次实验。通过研究发现在计酬的制度下，一个人如果没有受到激励，仅能发挥其能力的20%~30%，如果受到正确而充分的激励，就能发挥其能力的80%~90%，甚至更高。即：绩效=F1（能力·激励·环境）。

        在现今社会中，人已经成为一种资源。这种资源可以给企业带来预想不到的收益，同样也会给企业带来不好的效果。如何开发和利用好这个资源，已成为现代企业管理中需要解决好的一大课题。要把人这种资源利用好，发挥好，从上面的公式中我们可以看到个人能力之外的激励和环境。就是企业要给员工创造一个良好的工作环境，工作氛围，及采取恰当的激励方式。工作的意义除了挣得足够多的金钱外，还有一个重要的原因就是为了实现自我价值，当这两者同时具备的话，人们在工作中才会体味到完美。可是有的企业在管理中不注重职业安全，有的管理者在实施管理中动辄以下岗等简单粗暴的方式代替有效的管理方式。这不仅起不到有益的作用，反而给企业的管理带来负面效应。在企业中人们同样需要与同事、同伴保持良好的关系，渴望得到友谊和关爱，希望被个人和组织所接纳，受到别人得尊重，被社会认同。由于人的行为是由主导需求决定的，只有未满足的需求才能影响人的行为，起到激励的作用。那么对于管理者，领导者来说，就要很好地了解和把握下属的需求，特别是主导需要。如何满足下属的需要，既然人的需要是多层次的，复杂的，那么就要多方面地有重点地满足下属的需求，不能一刀切和简单化。要根据不同的岗位，不同的人，根据他们现实的具体情况帮助和创造使其满足其个人主导需要的条件和环境。只有这样，建立一种“平等沟通、平等共事、平等交流”的良好氛围，人们的积极性及创造性才能被充分调动起来，同时企业及企业文化也构建了一个和谐的氛围，企业的文化也就被融入到了血脉中。企业的管理也才真正是“以人为本”的现代管理。才能真正发挥好人这种资源。同时企业也将获得较大的收益和发展。

        另一方面，“以人为本”的管理，并不是不要各种各样的规章制度。没有规矩不成方圆。在执行各项规章制度时，应对事不对人，公平处事。把企业的各项规章制度贯穿到“以人为本”的理念中，这两者只有很好结合起来，才能真正发挥好管理的技能。

        比如赛特，常听说从赛特出来的人再去别的企业，特别是商业企业工作，经常免试的事儿，凭什么？“赛特有严格细致的奖惩制度和培训制度，具体到工作中员工穿什么样式的衣服，领带的颜色，事无巨细，一应俱全。”能够留住人才，主要是因为一种比较有特色的企业文化。比如团结、公平和相互之间不搞复杂的人际关系。谁犯了错都一样处罚。在2001年人力资源部下发的高级管理人员处罚通报中，总经理以上级别的就有十多个。

        另外，赛特曾经发生过这样一件事：某部原来的主任招来一名下属，工作一段时间后，主任却给人事部门写了一封申请信，说什么呢？该员工的知识水平，管理水平都超过我，就应该他做我的上级，我做下属。后来就这样换了位置，而这两个职位的工资相差绝不是一星半点儿。他完全是从企业发展的角度来看问题，公司其他的人也都用敬佩的眼光看他，没有人说他是洁名的钓誉。这种事充分体现了赛特无处不在的尊重人才的企业文化氛围。十分值得我们的企业借鉴和学习。

        而事实上，更多的人是为了生计而去工作的。他在工作中之所以努力，无非是为了把腰包填得鼓一点，至于热情嘛，就要靠企业的管理者、领导者去营造一种工作氛围。氛围归纳为简单一点就是环境问题。对于工作环境除了外部平静之外，内部也需要保持平静，这样才能激发员工的工作热情，挖掘员工的潜能，企业才能得以生存、发展、壮大。